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專業管理課程

專業管理課程

  • 分類:知行商學院
  • 發布時間:2020-04-28 00:00:00
  • 訪問量:0
概要:
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詳情

知行商學院培訓課程

管理提升

  課程對象:團隊經理、部門經理、部門主管等企業中基層管理人員

  課程意義:提升企業中層管理者管理能力,助推企業中層管理者培養優秀人才,最大化提升團隊影響力,最終幫助企業切實有效地打造出一支精干的中層團隊。

  課程主要內容(可根據企業需求適當調整):

序號

分類

課題

大綱

課時

老師

備注

1

管理提升

管理百年

  20世紀經典管理大師的生平簡介、其管理理論與核心思想內涵講解,對管理學發展的影響力以及其產生的背景。

 

 

 

2

從專業人才走向管理高手

  1、管理者的角色轉變;

  2、基于崗位的重新定位;

  3、卓越管理者的六大特性;

  4、管理者的核心能力及構建方法。

 

 

 

3

團隊的五項修煉

  1、團隊的定義、團隊的價值;

  2、“團隊精神”的終極價值;

  3、從不同性格類型來看團隊建設中的角色扮演;

  4、用“五項修煉”的過程來闡述鍛造團隊的各個步驟;

  5、以“道德經”來闡述領導力和領導模式;

  6、以生動的“金錢游戲”反思團隊的構造過程;

  7、團隊運作精要——團隊溝通;

 

 

 

4

溝通技巧

  1、如何進行溝通,從溝通方式的選擇出發,有效地發送信息;

  2、做一個積極的傾聽者,并能有效反饋;

  3、有效溝通的技巧;

  4、職業經理的演講藝術;

  5、客戶投訴和異議處理;

  6、員工投訴和異議處理;

  7、領導批評的溝通和處理;

 

 

 

5

目標管理

  1、目標管理的意義;

  2、目標管理體系結構;

  3、目標管理的程序和方法;

  4、如何設定合理目標;

  5、如何有效達成目標;

 

 

 

6

計劃管理和過程控制

  1、全面質量管理大師戴明的“戴明環”;

  2、如何制定計劃;

  3、如何分派任務;

  4、如何授權;

  5、如何督促執行;

  6、如何跟蹤檢查和節點控制;

  7、如何激勵、總結和改進;

 

 

 

7

風險管理

  1、企業風險與風險管理概述

  2、風險管理與企業價值;

  3、風險管理策略;

  4、損失融資方法;

 

 

 

8

5S管理

  1、5S 基本概念;

  2、5S 重要性;

  3、5S與服務質量;

  4、5S與事務管理;

  5、5S 實施;

 

 

 

9

非HR經理的HR管理

  1、HR管理的職責和分工;

  2、部門的人力資源規劃;

  3、職務分析和崗位設置;

  4、如何甄選和留住人才;

  5、如何培養下屬;

  6、如何管理績效;

 

 

 

10

績效管理

  1、績效管理的常見問題;

  2、績效管理的四大步驟;

  3、如何給員工賦能;

 

 

 

11

非薪激勵

  1、激勵的誤區;

  2、非薪激勵的重要性;

  3、非薪激勵的十大方法;

 

 

 

12

OKR目標管理法

  1、什么OKR?

  2、OKR原理;

  3、制定OKR應遵循的要求;

  4、OKR與KPI的不同;

  5、OKR案例學習;

 

 

 

13

培訓體系搭建

  1、建設培訓體系的重要性;

  2、建設培訓體系常見的問題;

  3、培訓體系的五大模塊;

  4、培訓體系構建的六大步驟;

 

 

 

14

供應商管理

  1、供應商的引進與選擇;

  2、供應商的評審;

  3、與供應商的溝通和談判;

  4、供應商的評比與扶持;

 

 

 

15

質量管理

  1、質量管理的思想與方法;

  2、ISO9001質量管理體系;

  3、ISO質量標準講解及案例分析;

  4、ISO的審核與實踐;

 

 

 

16

精益生產

  1、精益生產的價值;

  2、精益生產管理的特點;

  3、精益生產流程改進;

  4、精益生產實施原則;

 

 

 

17

安全風險管理體系如何落地

  1、安全風險管理體系落地必備之意識;

  2、安全風險管理體系落地必備之措施;

  3、安全風險管理體系落地必備之檢查與改進;

 

 

 

18

銷售團隊打造

  1、什么是贏銷團隊;

  2、目標管理;

  3、招聘培訓系統;

  4、會議運作系統;

  5、客戶服務管理系統;

  6、銷售是被設計出來的;

  7、銷售激勵體系;

 

 

 

19

預算管理

  1、企業進行成功預算管理的幾個要點;

  2、成功預算的思路、技術方法;

  3、全面預算的編制、管理;

  4、預算管理的實現工具;

  5、打造現代預算管理體制;

  6、預算管理的主要難題、解決思路;

  7、贏在執行——如何實現成功的預算管理?

 

 

 

20

如何合理避稅

  1、合理避稅的概念;

  2、合理避稅產生的客觀條件;

  3、合理避稅產生的原因;

  4、合理避稅引起的后果;

 

 

 

21

非財務經理的財務管理

  1、企業財務管理概覽;

  2、現代財務信息系統;

  3、經營活動中的財務和陷阱;

 

 

 

 

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